Desk Collection

PT Sentosa Bintang · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 5.500.000 per month

PT Sentosa Bintang sedang mencari seorang Desk Collection yang handal untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan. Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami.

Sebagai Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas yang berkaitan dengan layanan pelanggan. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tanggung jawab, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan efisien.
  • Menyelesaikan tiket pelanggan dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar perusahaan.
  • Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pelanggan untuk proses transaksi.
  • Memberikan solusi dan jawaban yang tepat untuk pertanyaan pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
  • Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Desk Collection atau posisi serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor dengan baik.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sistem pelaporan pelanggan.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiKerja TimTanggung JawabCRMLayanan Pelanggan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    B
    Bit New Ekspansindo

    Kurir

    📍 Mempawah, Kalimantan Barat
    nego
    C
    CV Mitra Mandiri

    Junior Fleet Coordinator

    📍 Tigaraksa
    nego
    P
    PT Rahayu Pilar

    Senior Kurir

    📍 Gunung Kidul, DI Yogyakarta
    Rp 8.000.000 – Rp 9.000.000 per month
    A
    Apotek Jaya Coffee

    (Remote) Driver SIM B

    📍 Sanur, Bali
    Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000 per month
    P
    Pearl Bold Sejahtera

    (Hybrid) Staff Accounting

    📍 Baturaja
    Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 per month
    P
    PT Pancaran Kartika

    Distribution Officer - Immediate

    📍 Bantul
    nego