Operations Manager (Mandarin Speaker)

Bantu Idana Solusi Sejahtera di Jakarta Selatan mengelola operasi layanan pinjaman digital yang cepat berkembang. Kamu akan bekerja dengan tim lokal dan tim di Tiongkok untuk memahami tren pasar, mengoptimalkan operasional, dan memastikan layanan kami selalu berjalan lancar.

Dengan pengalaman di fintech atau layanan klien, kemampuan berbahasa Mandarin, dan kemampuan analisis data, kamu akan menjadi jembatan antara tim kami di Jakarta dan mitra di Tiongkok. Kami menawarkan gaji kompetitif dan ruang untuk berkembang dalam lingkungan inovatif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian layanan pinjaman digital, memastikan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
• Menganalisis tren pasar dan data operasional untuk membuat keputusan strategis.
• Mengkoordinasikan antara tim lokal dan tim di Tiongkok untuk memastikan komunikasi lancar dan kolaborasi yang baik.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra di Tiongkok, termasuk bank, lembaga keuangan, dan penyedia layanan.
• Mengoptimalkan proses bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan operasional dan rekomendasi perbaikan.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan standar industri yang berlaku.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pertumbuhan dan keuntungan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional atau manajemen layanan klien di fintech atau industri terkait.
• Berpengalaman dalam analisis data dan pemahaman tren pasar.
• Kemampuan berbahasa Mandarin (minimal tingkat lanjut) untuk berkomunikasi dengan tim di Tiongkok.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengkoordinasikan tim lintas fungsi.
• Memiliki sertifikasi atau pengalaman dalam perbankan, layanan klien, atau manajemen operasional akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan berpikir strategis.
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak manajemen operasional seperti Jira, Trello, atau sistem CRM seperti Salesforce.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat berkembang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait